Berita

Syarat & Ketentuan

Chelsea FC plc adalah suatu perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales dengan nomor perusahaan 02536231, dengan alamat kantor di Stamford Bridge, Fulham Road, London, SW6 1HS dan nomor VAT 726-0650-49 ("Chelsea"). Chelsea mengoperasikan situs web: http://www.chelseafc.com/ ("Situs Web").

Pada dokumen ini, ketika kami menyebut "kami", ini berarti Chelsea; dan ketika kami menyebut "Anda" ini berarti Anda, orang yang mengakses atau menggunakan Situs Web.

Kami mengoperasikan bisnis kami melalui Chelsea FC Plc dan sejumlah perusahaan grup lainnya, termasuk Chelsea Football Club Limited dan Chelsea FC Merchandising Limited. Perusahaan grup kami yang lain dapat menerapkan ketentuan penggunaan ini selain untuk Chelsea.

1 MEMAHAMI SYARAT-SYARAT INI
1.1 Syarat-syarat penggunaan ini ("Syarat-syarat" ini) menjelaskan bagaimana Anda dapat mengakses dan menggunakan Situs Web. Dengan mengakses Situs Web, Syarat-syarat ini akan berlaku untuk Anda dan Anda setuju dengan Syarat-syarat ini. Oleh karena itu Anda harus membaca syarat-syarat tersebut dengan saksama sebelum menggunakan Situs Web.

1.2 Ketika kata dan frasa tertentu digunakan dalam Syarat-syarat ini, kata dan frasa tersebut memiliki arti khusus (ini disebut dengan "istilah yang didefinisikan"). Anda dapat mengidentifikasi istilah yang didefinisikan ini karena kata dan frasa tersebut dimulai dengan huruf besar (meskipun tidak digunakan di awal kalimat). Ketika suatu istilah yang didefinisikan digunakan, istilah tersebut memiliki makna khusus yang terdapat di dalam Syarat-syarat ini di mana istilah tersebut didefinisikan (Anda dapat menemukan arti dari istilah tersebut dengan melihat kalimat di mana istilah yang didefinisikan tersebut ditempatkan dalam tanda kurung dan tanda kutip).

1.3 Namun, harap diperhatikan, bahwa fungsi-fungsi tertentu yang ada di Situs Web diatur oleh syarat dan ketentuan tambahan, termasuk:
(a) pembelian, penggunaan, tiket, horeka, dan keanggotaan (tersedia di sini) (“Ketentuan Penerbitan Tiket”);
(b) akses dan penggunaan konten digital Chelsea, dan keanggotaan Chelsea TV berbayar (tersedia di sini) (“Syarat-syarat Konten Digital”); dan
(c) keikutsertaan dalam promosi atau kompetisi berhadiah apa pun.

1.4 Sebagai tambahan untuk klausul 1.3 di atas, harap dicatat bahwa:
(a) Situs Web menggunakan cookie yang penggunaannya diatur oleh kebijakan cookie kami (tersedia di sini); dan
(b) kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi kami (tersedia di sini)

2 SITUS WEB
2.1 Situs Web tersedia secara gratis. Kami tidak menjamin bahwa Situs Web, atau konten apa pun di dalamnya, akan selalu tersedia atau tidak terganggu. Akses ke Situs Web diizinkan secara sementara. Kami dapat menangguhkan, menarik, menghentikan atau mengubah semua atau sebagian dari Situs Web tanpa pemberitahuan. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda apabila karena alasan apa pun Situs Web tidak tersedia kapan pun atau selama periode tertentu. Kami dapat memperbarui Situs Web dan/atau mengubah konten di dalamnya kapan saja.

2.2 Anda bertanggung jawab untuk membuat semua pengaturan yang diperlukan bagi Anda untuk memperoleh akses ke Situs Web. Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua orang yang mengakses Situs Web melalui koneksi internet Anda mengetahui Syarat-syarat ini dan bahwa mereka mematuhinya.

2.3 Situs Web dan konten di dalamnya disediakan hanya untuk keperluan informasi umum. Informasi tersebut tidak dimaksudkan sebagai nasihat yang dapat Anda andalkan.

2.4 Anda hanya dapat menggunakan Situs Web untuk penggunaan domestik, pribadi, dan nonkomersial Anda sendiri.

3 AKUN DAN KATA SANDI ANDA
3.1 Anda harus mendaftarkan akun kepada kami di Situs Web untuk mengakses layanan tertentu yang tersedia di Situs Web ("Akun"). Anda dapat mendaftar melalui Situs Web atau melalui aplikasi seluler Chelsea yang resmi. Jika Anda mendaftarkan Akun, Anda akan diminta untuk memberikan informasi tertentu (seperti alamat email Anda) dan untuk membuat kata sandi, sebagai bagian dari prosedur keamanan kami. Anda harus merahasiakan kata sandi tersebut dan Anda tidak boleh mengungkapkannya kepada pihak ketiga mana pun.

3.2 Kami memiliki hak untuk menonaktifkan Akun dan/atau kata sandi apa pun dan kapan pun, jika berdasarkan pertimbangan kami yang wajar, Anda telah gagal mematuhi ketentuan apa pun di dalam Syarat-syarat ini.

3.3 Jika Anda mengetahui atau mencurigai siapa pun, selain dari diri Anda sendiri, telah mengetahui informasi login Akun Anda, Anda harus segera memberi tahu kami di supporterservices@indosupport.chelseafc.com

3.4 Anda bertanggung jawab atas segala penggunaan yang tidak sah atas informasi login Akun Anda.

4 PENGGUNAAN YANG DAPAT DITERIMA

Umum
4.1 Anda setuju untuk tidak:
(a) menggunakan Situs Web dengan cara yang melanggar hukum, untuk tujuan pelanggaran hukum, atau dengan cara apa pun yang tidak sesuai dengan Syarat-syarat ini;
(b) melanggar hak kekayaan intelektual kami atau milik pihak ketiga mana pun sehubungan dengan penggunaan Situs Web oleh Anda (sejauh penggunaan tersebut tidak diizinkan berdasarkan Syarat-syarat ini);
(c) mengirimkan materi apa pun yang bersifat memfitnah, menyinggung, atau tidak pantas sehubungan dengan penggunaan Situs Web oleh Anda;
(d) penggunaan Situs Web dengan cara otomatis atau lainnya dengan tujuan untuk mengorek, mengekstraksi atau mendapatkan materi apa pun dari Situs Web untuk digunakan dalam situs web atau aplikasi pihak ketiga;
(e) mengumpulkan atau memperoleh informasi atau data apa pun dari Situs Web atau sistem kami atau berupaya menguraikan transmisi apa pun ke atau dari server yang menjalankan Situs Web;
(f) menyalin, atau dengan cara lainnya, memperbanyak atau menjual kembali bagian apa pun dari Situs Web kecuali jika secara tegas diizinkan untuk melakukannya berdasarkan Syarat-syarat ini; atau
(g) membongkar, mendekompilasi, merekayasa balik atau membuat karya turunan berdasarkan keseluruhan atau bagian apa pun dari Situs Web atau mencoba melakukan hal-hal tersebut.

Virus
4.2 Kami tidak menjamin bahwa Situs Web akan sepenuhnya aman atau terbebas dari bug atau virus. Anda bertanggung jawab untuk mengonfigurasikan teknologi informasi, program komputer, dan platform Anda untuk mengakses Situs Web dan kami menyarankan Anda menggunakan perangkat lunak antivirus milik Anda sendiri.

4.3 Anda tidak boleh menyalahgunakan Situs Web dengan sengaja memasukkan virus, trojan, worm, bom logika, atau materi lain yang jahat atau berbahaya secara teknologi. Anda tidak boleh berusaha mendapatkan akses tidak sah ke Situs Web, server tempat Situs Web disimpan, atau server, komputer, atau basis data apa pun yang terhubung ke Situs Web. Anda tidak boleh menyerang Situs Web melalui serangan denial-of-service atau serangan denial-of-service terdistribusi. Dengan melanggar ketentuan ini, Anda akan melakukan tindak pidana berdasarkan Undang-undang Penyalahgunaan Komputer 1990. Kami akan melaporkan setiap pelanggaran tersebut kepada otoritas penegak hukum yang relevan dan kami akan bekerja sama dengan pihak berwenang tersebut dengan mengungkapkan identitas Anda kepada mereka. Apabila pelanggaran tersebut terjadi, hak Anda untuk menggunakan Situs Web akan segera dihentikan.

Konten Digital
4.4 Jika Anda memiliki Akun, Anda dapat memiliki akses ke konten digital melalui Situs Web. Akses dan penggunaan Anda terhadap konten digital diatur oleh Syarat-syarat ini dan Syarat-syarat Konten Digital.

4.5 Anda mengakui dan setuju bahwa (karena berbagai pembatasan hak yang harus dipatuhi oleh Chelsea dan afiliasinya): (a) memiliki Akun/akses ke Situs Web tidak termasuk streaming langsung pertandingan tim pertama Chelsea FC; dan (b) Situs Web dan/atau kontennya mungkin tidak tersedia untuk diakses di negara-negara tertentu di luar dari Inggris.

4.6 Kualitas tampilan konten video di Situs Web dapat bervariasi dari perangkat ke perangkat dan dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti lokasi Anda dan kecepatan koneksi internet Anda. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa perangkat Anda mampu menampilkan konten video dengan cara yang dapat diterima oleh Anda dan untuk semua biaya akses internet.

4.7 Kami dapat menangguhkan akses ke konten digital kapan saja (dan mungkin harus melakukannya, misalnya, untuk menangani penyesuaian teknis). Kami dapat memperbarui dan mengubah konten digital yang disediakan melalui Situs Web dari waktu ke waktu, termasuk mengubah pustaka konten dan potongan konten yang tersedia melalui Situs Web.

Konten Buatan Pengguna
4.8 Jika Anda adalah pihak yang memberikan/mengunggah/mencoba mengunggah konten apa pun ke Situs Web – baik itu gambar, teks, rekaman suara atau apa pun – konten yang Anda berikan/unggah/coba unggah ("Konten Buatan Pengguna") harus mematuhi aturan sebagai berikut:
(a) konten tidak boleh mengandung unsur-unsur yang bersifat cabul, kasar, pornografi, menyinggung, diskriminatif atau rasis dan tidak boleh mempromosikan atau memancing kebencian atau membahayakan secara fisik terhadap siapa pun;
(b) konten tidak boleh melecehkan atau menindas orang lain atau mengancam atau menghina;
(c) konten tidak boleh bersifat politis atau mempromosikan tujuan politik;
(d) konten tidak boleh berhubungan dengan atau mempromosikan entitas apa pun yang bisnisnya meliputi penjualan produk-produk tembakau;
(e) konten harus benar dan jujur sejauh yang Anda tahu;
(f) konten tidak boleh memfitnah siapa pun;
(g) konten tidak boleh menggunakan materi atau konten yang melanggar hak atau privasi orang lain; misalnya Anda tidak boleh menggunakan gambar karakter, rekaman atau musik terkenal (kecuali jika itu milik Anda);
(h) konten tidak boleh berisi detail pribadi orang lain atau informasi rahasia yang berkaitan dengan orang lain; dan
(i) konten tidak boleh mempromosikan, membenarkan atau menggambarkan terorisme, kekerasan atau perilaku ilegal.

4.9 Kami berhak untuk tidak menerima atau menolak atau berhenti menggunakan Konten Buatan Pengguna apa pun yang disediakan oleh siapa pun yang menurut kami melanggar aturan ini.

4.10 Selain itu, kami dapat menyediakan layanan interaktif di Situs Web dari waktu ke waktu yang memungkinkan Anda untuk mengunggah Konten Buatan Pengguna termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
(a) fasilitas komentar;
(b) ruang percakapan; dan/atau
(c) papan pengumuman,
(bersama-sama disebut "Layanan Interaktif").

4.11 Jika kami menyediakan Layanan Interaktif, kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk memberikan informasi kepada Anda tentang jenis layanan yang ditawarkan baik dengan fasilitas moderasi atau tidak. Namun, kami tidak berkewajiban untuk mengawasi, memantau, atau memoderasi Layanan Interaktif apa pun yang kami berikan.

4.12 Penggunaan Layanan Interaktif apa pun oleh anak di bawah umur harus mendapatkan persetujuan orang tua atau walinya. Bagi orang tua yang mengizinkan anak-anak mereka untuk menggunakan Layanan Interaktif, kami ingin menegaskan pentingnya bagi mereka untuk berkomunikasi dengan anak-anak mengenai keamanan ketika anak-anak mereka online. Anak-anak di bawah umur yang menggunakan Layanan Interaktif apa pun harus mengetahui tentang potensi risikonya.

5 KEKAYAAN INTELEKTUAL
5.1 Kami adalah pemilik atau pemegang lisensi dari semua hak kekayaan intelektual di Situs Web dan kontennya, nama dan merek Chelsea serta nama, gambar, dan kemasan produk Chelsea. Karya-karya tersebut dilindungi oleh undang-undang dan perjanjian kekayaan intelektual di seluruh dunia. Seluruh hak tersebut dilindungi.

5.2 Anda tidak berhak untuk menggunakan, dan tidak dapat menggunakan, hak kekayaan intelektual kami selain dari yang diatur dalam Syarat-syarat ini. Anda tidak boleh menggunakan Situs Web (atau bagian apa pun darinya atau kontennya) untuk tujuan komersial; tetapi, Anda dapat mengunduh materi dari Situs Web semata-mata untuk penggunaan pribadi dan nonkomersial oleh Anda.

5.3 Bagian-bagian dari Situs Web ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada teks, desain, grafik, foto dan gambar yang terdapat di dalamnya, tidak boleh disalin, diperbanyak, dipublikasikan ulang, diunggah, diposting ulang, dimodifikasi, dikirim atau didistribusikan atau digunakan dengan cara apa pun untuk tujuan nonpribadi, publik atau komersial tanpa persetujuan tertulis dari kami sebelumnya.

5.4 Setiap komunikasi atau materi (termasuk, tetapi tidak terbatas pada Konten Buatan Pengguna) yang Anda kirimkan kepada kami melalui Situs Web, melalui surat elektronik, atau dengan cara lain akan diperlakukan sebagai konten tanpa hak milik dan tidak bersifat rahasia (selain komunikasi sehubungan dengan pesanan Anda jika Anda menggunakan Situs Web untuk membeli produk dari kami). Kami bebas untuk memublikasikan, menampilkan, memposting, mendistribusikan, dan menggunakan ide, saran, konsep, desain, pengetahuan dan informasi lain yang terkandung dalam komunikasi atau materi tersebut untuk tujuan apa pun termasuk, tetapi tidak terbatas pada pengembangan, manufaktur, periklanan dan pemasaran produk kami.

6 TANGGUNG JAWAB KAMI
6.1 Kami tidak mengecualikan tanggung jawab kami kepada Anda apabila mengecualikan tanggung jawab tersebut akan melanggar hukum. Misalnya, kami tidak mengecualikan tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, karena penipuan atau kesalahan penafsiran yang menipu.

6.2 Jika kami gagal mematuhi Syarat-syarat ini, kami bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang Anda derita yang merupakan akibat yang dapat diduga dari pelanggaran kami terhadap Syarat-syarat ini atau kelalaian kami, tetapi kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang tidak dapat diperkirakan sebelumnya. Kerugian atau kerusakan dapat diperkirakan jika itu merupakan konsekuensi yang jelas dari pelanggaran kami atau jika hal tersebut disepakati oleh Anda dan kami pada saat Anda mengakses Situs Web.

6.3 Syarat-syarat ini tidak akan memengaruhi hak hukum Anda. Nasihat tentang hak hukum Anda tersedia dari Biro Nasihat Warga Negara setempat atau Kantor Standar Perdagangan.

6.4 Kami hanya menyediakan Situs Web untuk penggunaan domestik dan pribadi. Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs Web atau konten apa pun pada Situs Web untuk tujuan komersial atau bisnis apa pun, dan kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas hilangnya laba, hilangnya bisnis, gangguan bisnis, atau hilangnya peluang bisnis.

6.5 Situs web mungkin mengandung ketidakakuratan atau kesalahan ketik. Kami tidak memberikan jaminan tentang keandalan, ketersediaan, ketepatan waktu, atau keakuratan konten yang ada dalam Situs web.

6.6 Kecuali sebagaimana ditetapkan dalam klausul 6.1 di atas, tanggung jawab maksimum kami kepada Anda berdasarkan Syarat-syarat ini terbatas hingga £100.

6.7 Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs web yang ditautkan pada Situs Web (termasuk tautan ke sponsor dan mitra komersial kami). Tautan semacam itu tidak dapat diartikan sebagai dukungan kami terhadap situs web yang ditautkan tersebut. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin timbul akibat dari penggunaannya oleh Anda.

7 PENANGGUHAN DAN PENGHENTIAN
7.1 Jika Anda melanggar ketentuan apa pun dalam Syarat-syarat ini, kami dapat segera melakukan salah satu atau semua hal berikut (tanpa batasan):
(a) memberikan peringatan kepada Anda;
(b) menghapus secara sementara atau permanen Konten Buatan Pengguna apa pun yang diunggah oleh Anda ke Situs Web;
(c) mencabut hak Anda untuk menggunakan Situs Web secara sementara atau permanen;
(d) menangguhkan atau mengakhiri Akun Anda;
(e) mengambil tindakan hukum terhadap Anda untuk penggantian semua biaya yang ditimbulkan dari pelanggaran (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya administratif dan hukum yang wajar);
(f) mengambil tindakan hukum lebih lanjut terhadap Anda;
(g) mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak penegak hukum sebagaimana yang kami anggap perlu untuk melakukannya;
(h) menolak Anda untuk masuk, mengeluarkan atau mengecualikan Anda dari lokasi kami;
(i) menarik dan/atau menangguhkan setiap dan semua hak dan manfaat yang diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan Penerbitan Tiket;
(j) mengeluarkan Anda dari keanggotaan yang dikelola atau diselenggarakan oleh Chelsea atau perusahaan grup Chelsea; dan/atau
(k) menarik dan/atau menangguhkan setiap dan semua hak dan manfaat yang diberikan kepada Anda berdasarkan Syarat-syarat Konten Digital (termasuk menghentikan akses Anda terhadap konten digital apa pun).

7.2 Jika kami menarik hak Anda untuk menggunakan Situs Web, maka:
(a) semua hak yang diberikan kepada Anda berdasarkan Syarat-syarat ini akan berhenti; dan
(b) Anda harus segera menghentikan semua aktivitas yang diizinkan oleh Syarat-syarat ini, termasuk penggunaan layanan apa pun oleh Anda yang disediakan melalui Situs Web.

7.3 Apabila kami melaksanakan hak apa pun yang diatur dalam Klausul 7.1, tidak akan ada kompensasi yang dibayarkan kepada Anda.

8 PERUBAHAN TERHADAP SYARAT-SYARAT INI
Kami dapat mengubah Syarat-syarat ini dari waktu ke waktu (jika, misalnya, ada perubahan dalam undang-undang yang mengharuskan kami untuk mengubah Syarat-syarat ini). Silakan periksa Syarat-syarat ini secara berkala untuk memastikan bahwa Anda memahami syarat-syarat terbaru yang berlaku pada saat Anda mengakses dan menggunakan Situs Web.

9 INFORMASI PENTING LAIN
9.1 Masing-masing klausul dari Syarat-syarat ini berfungsi secara terpisah. Jika pengadilan atau otoritas yang relevan memutuskan bahwa salah satu dari klausul tersebut melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan, klausul yang lain akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan penuh.

9.2 Jika kami tidak dapat memaksa Anda untuk melakukan kewajiban Anda berdasarkan Syarat-syarat ini, atau jika kami tidak menegakkan hak kami terhadap Anda, atau jika kami menunda melakukannya, hal tersebut tidak berarti bahwa kami telah melepaskan hak kami terhadap Anda dan tidak akan berarti bahwa Anda tidak harus mematuhi kewajiban tersebut. Jika kami mengesampingkan suatu wanprestasi oleh Anda, kami hanya akan melakukannya secara tertulis, dan itu tidak berarti bahwa kami akan secara otomatis menghapuskan setiap wanprestasi yang kemudian dilakukan selanjutnya oleh Anda.

9.3 Jika Anda ingin mendapatkan informasi lebih lanjut tentang penyelesaian sengketa online, silakan ikuti tautan ini ke situs web Komisi Eropa: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tautan ini disediakan sebagaimana diwajibkan oleh Regulasi (UE) Dewan dan Parlemen Eropa No. 524/2013 hanya untuk tujuan memberikan informasi. Kami tidak diwajibkan untuk berpartisipasi dalam penyelesaian sengketa online.

10 HUKUM DAN YURISDIKSI YANG BERLAKU
10.1 Syarat-syarat ini diatur oleh hukum Inggris. Ini berarti bahwa akses dan penggunaan Situs Web oleh Anda dan setiap sengketa atau klaim yang timbul atau sehubungan dengan hal tersebut akan diatur oleh hukum Inggris.

10.2 Anda dapat mengajukan tuntutan sehubungan dengan Syarat-syarat ini di pengadilan Inggris. Namun, sebagai konsumen, jika Anda tinggal di negara anggota Uni Eropa lainnya, Anda dapat mengajukan tuntutan hukum terkait dengan Syarat-syarat ini baik di pengadilan Inggris atau pengadilan Negara Anggota tersebut.

10.3 Sebagai konsumen, jika Anda berdomisili di Uni Eropa dan kami mengarahkan Situs Web ini ke negara anggota di mana Anda tinggal, Anda akan mendapatkan manfaat dari ketentuan wajib dalam hukum negara tempat Anda tinggal. Syarat-syarat ini, termasuk klausul 10.1, tidak memengaruhi hak Anda sebagai konsumen untuk bergantung pada ketentuan hukum setempat yang wajib tersebut.

11 MENGHUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki alasan apa pun untuk mengajukan keluhan, kami akan berusaha menyelesaikan masalah tersebut dan menghindari kemunculannya kembali di masa mendatang. Anda selalu dapat menghubungi kami melalui informasi kontak berikut:

Alamat: Stamford Bridge, Fulham Road, London, SW6 1HS

Alamat email: supporterservices@indosupport.chelseafc.com

Nomor telepon: 0371 811 1955 atau (jika Anda berada di luar Inggris) +44 (0)207 386 9373

Syarat-syarat terakhir diperbarui pada Maret 2018

KABAR LAINNYA DARI CHELSEA