Tin tức

Chính sách Quyền riêng tư

Chính sách Quyền riêng tư và Chính sách Cookie

Chính sách Quyền riêng tư này nêu ra chi tiết về Thông tin Cá nhân mà Câu lạc bộ Bóng đá Chelsea thu thập từ bạn và cách chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân đó. Chúng tôi cũng giải thích các quyền của bạn và cách liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Thông tin Cá nhân của bạn.

Trang web chính của chúng tôi, www.chelseafc.com không dành cho người dùng dưới 13 tuổi. Người dùng dưới 13 tuổi nên truy cập bridgekids.chelseafc.com, trang web của chúng tôi được thiết kế đặc biệt dành cho trẻ nhỏ.

1. Giới thiệu về chúng tôi
Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả Thông tin Cá nhân mà Chelsea FC Plc và các công ty con và công ty liên kết của chúng tôi (gọi chung là “Chelsea FC” hoặc “chúng tôi”) thu thập về bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi www.chelseafc.com và bất kỳ trang có liên quan (bao gồm cả The Shed and Bridge Kids) hoặc sử dụng các ứng dụng của chúng tôi (các “Trang web Chelsea FC”). Nó cũng áp dụng cho bất kỳ Thông tin Cá nhân nào mà chúng tôi thu thập nếu bạn ghé thăm chúng tôi tại Stamford Bridge hoặc tương tác với chúng tôi. Có thể tìm thấy thêm thông tin về các công ty tạo nên Chelsea FC trong mục 15 dưới đây.

Chính sách Quyền riêng tư này không áp dụng cho Thông tin Cá nhân được thu thập bởi Học viện của chúng tôi, Under the Bridge, các Khách sạn Millennium & Copthorne hoặc Chelsea Health Club & Spa (Câu lạc bộ chăm sóc sức khỏe và Spa của Chelsea).

2. Chúng tôi thu thập thông tin nào?
Chúng tôi thu thập Thông tin Cá nhân từ bạn khi bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi và thông qua việc bạn sử dụng Trang web Chelsea FC. Thông tin này có thể bao gồm:

• Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn sử dụng trang web Chelsea FC (ví dụ: tên, thông tin liên hệ, ngày sinh và/hoặc tuổi của bạn và bất kỳ thông tin nào mà bạn thêm vào hồ sơ của mình hoặc đăng trên trang web Chelsea FC, chi tiết về tương tác của bạn trên các Trang web Chelsea FC v.v);
• Thông tin giao dịch và thanh toán, nếu bạn thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào từ chúng tôi hoặc bằng Trang web Chelsea FC (ví dụ: hồ sơ mua hàng của bạn, chi tiết thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và thông tin giao hàng);
• Hồ sơ về tương tác của bạn với chúng tôi (ví dụ: nếu bạn liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi trên phương tiện truyền thông xã hội);
• Thông tin bạn cung cấp khi bạn tham dự trận đấu hay sự kiện do chúng tôi tổ chức hoặc tại cơ sở của chúng tôi, hoặc ghé thăm một trong những nhà hàng của chúng tôi, bảo tàng hoặc đi theo tour tham quan sân vận động. Có thể thực hiện các bản ghi âm và/hoặc hình ảnh về bạn trong khi bạn đang ở tại cơ sở của chúng tôi;
• Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn tham gia một cuộc thi hoặc tham gia một cuộc khảo sát;
• Thông tin được thu thập tự động, bằng cookie và các công nghệ theo dõi khác (ví dụ: những trang nào bạn đã xem và bạn đã nhấp vào liên kết ở một trong các cập nhật email của chúng tôi). Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về thiết bị bạn sử dụng để truy cập Trang web Chelsea FC. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng ngôn ngữ được chọn trên thiết bị của bạn để quyết định sẽ cung cấp cho bạn phiên bản ngôn ngữ nào của Trang web Chelsea FC; và
• Thông tin khác cần thiết để cung cấp các Trang web Chelsea FC, ví dụ như chúng tôi có thể truy cập vị trí của bạn nếu bạn đồng ý.

Chúng tôi cũng nhận được Thông tin Cá nhân về bạn từ các bên thứ ba, chẳng hạn như thông tin được cung cấp bởi:

• các bên thứ ba bán vé trận đấu và sự kiện cho chúng tôi, cho chúng tôi biết bạn đã mua vé;
• một trong các Đối tác Thương mại của chúng tôi. Xem mục 6 (Chương trình Đối tác của Chelsea FC), dưới đây, để biết thêm chi tiết;
• các nền tảng truyền thông xã hội nơi mà bạn đã đăng ký tài khoản với chúng tôi bằng tài khoản truyền thông xã hội của bạn;
• chính phủ, các cơ quan có thẩm quyền khác và các nhà cung cấp bảo mật cho mục đích bảo mật hoặc các hoạt động điều tra khác.

Chúng tôi có thể kết hợp thông tin được thu thập qua các Trang web Chelsea FC với thông tin chúng tôi thu thập ngoại tuyến từ bạn, nhằm mục đích hiểu rõ hơn khách hàng và người hâm mộ của chúng tôi và cải thiện tiếp thị của chúng tôi cũng như vì mục đích bảo mật.

3. Chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân như thế nào?
Tùy thuộc vào cách bạn sử dụng các Trang web Chelsea FC, sự tương tác của bạn với chúng tôi và sự cho phép mà bạn cấp cho chúng tôi, mục đích mà chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn bao gồm:

• Để thực hiện việc mua hàng, đặt hàng hoặc yêu cầu của bạn (ví dụ: khi bạn mua vé hoặc bất kỳ hàng hóa nào thông qua Trang web Chelsea FC).
• Để lưu giữ hồ sơ của bạn trên các Trang web Chelsea FC và cung cấp cho bạn một trải nghiệm được cá nhân hóa trên các Trang web Chelsea FC.
• Để quản lý điểm vé khách hàng thân thiết, điểm thưởng và các chương trình khách hàng thân thiết khác.
• Để quản lý và trả lời bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào cho nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
• Để cải thiện và duy trì các Trang web Chelsea FC và giám sát việc sử dụng chúng.
• Để phục vụ nghiên cứu thị trường, ví dụ: chúng tôi có thể liên hệ với bạn để biết ý kiến và nhận xét của bạn.
• Để gửi cho bạn tin nhắn tiếp thị và hiển thị cho bạn các quảng cáo mục tiêu, trong trường hợp chúng tôi có sự đồng ý của bạn hoặc được cho phép.
• Vì mục đích bảo mật, để điều tra gian lận hoặc lạm dụng và trong trường hợp cần thiết để bảo vệ chính chúng tôi và bên thứ ba.
• Để điều tra sự vi phạm các hợp đồng, chính sách hoặc Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi.

Chúng tôi dựa vào các cơ sở pháp lý sau, theo luật bảo vệ dữ liệu, để xử lý Thông tin Cá nhân của bạn:

• Vì việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn hoặc thực hiện các biện pháp trước khi ký hợp đồng với bạn (ví dụ: trường hợp bạn đã mua hàng với chúng tôi, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để xử lý thanh toán và thực hiện đơn hàng của bạn).
• Vì chúng tôi đã nhận được sự đồng ý của bạn (ví dụ: trường hợp bạn liên hệ với chúng tôi về thắc mắc, trường hợp bạn bổ sung thông tin tùy chọn vào hồ sơ tài khoản của mình hoặc nếu bạn đồng ý nhận tiếp thị từ chúng tôi). Bạn được tự do rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào.
• Vì đó là lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong hoạt động kinh doanh, cho mục đích bảo mật, để bảo vệ nhân viên, cầu thủ, cơ sở và danh tiếng của chúng tôi, phòng chống gian lận và để điều hành và quảng bá Câu lạc bộ. Ví dụ: chúng tôi luôn tìm cách tương tác nhiều hơn với người hâm mộ và người dùng của các Trang web Chelsea FC và chúng tôi sử dụng thông tin về bạn nhằm điều chỉnh việc hiển thị các Trang web Chelsea FC (và các tin nhắn chúng tôi gửi cho bạn) để làm cho chúng phù hợp hơn với bạn. Chúng tôi cũng kết hợp thông tin chúng tôi thu thập về bạn với thông tin tổng hợp về người hâm mộ của chúng tôi, để tăng sự hiểu biết của chúng tôi về người hâm mộ của chúng tôi và để quảng bá Câu lạc bộ.

4. Chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để tiếp thị & quảng cáo như thế nào?
Phụ thuộc vào tùy chọn tiếp thị của bạn, Chelsea FC có thể sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để gửi cho bạn tin nhắn tiếp thị qua email, điện thoại, SMS hoặc bài đăng. Một số tin nhắn này có thể được điều chỉnh cho phù hợp với bạn, dựa trên hồ sơ trực tuyến, hoạt động mua hoặc duyệt trước đó của bạn và các thông tin khác mà chúng tôi lưu giữ về bạn.

Nếu bạn không còn muốn nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi (hoặc muốn chọn tham gia lại!), bạn có thể thay đổi tùy chọn của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua bất kỳ phương thức nào được đưa ra trong mục ‘Liên hệ với chúng tôi’ tại cuối Chính sách này hoặc bằng cách sử dụng cơ chế ‘hủy đăng ký’ trong tin nhắn quảng cáo hoặc cập nhật tùy chọn liên hệ trong tài khoản của bạn. Nếu bạn hủy đăng ký tiếp thị, xin lưu ý rằng đôi khi chúng tôi vẫn có thể liên hệ với bạn bằng các tin nhắn dịch vụ (ví dụ như xác nhận vé và thông tin về các quyền hợp pháp của bạn). Khi bạn hủy đăng ký, bạn có thể tiếp tục nhận được tin nhắn tiếp thị trong vài ngày trong khi chúng tôi thực hiện yêu cầu hủy đăng ký của bạn.

Phương tiện Truyền thông Xã hội

Bạn cũng có thể thấy quảng cáo cho Chelsea FC trên các trang web của bên thứ ba, bao gồm cả trên phương tiện truyền thông xã hội. Các quảng cáo này có thể được điều chỉnh cho phù hợp với bạn bằng cookie (theo dõi hoạt động duyệt web của bạn, do đó cho phép chúng tôi phân phối quảng cáo cho khách hàng đã truy cập vào các Trang web Chelsea FC). Khi bạn thấy quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội, điều này có thể là do chúng tôi đã tham gia mạng xã hội để hiển thị quảng cáo cho khách hàng của chúng tôi hoặc người dùng khớp với hồ sơ nhân khẩu học của khách hàng chúng tôi. Trong một số trường hợp, điều này có thể liên quan đến việc chia sẻ địa chỉ email của bạn với mạng xã hội. Nếu bạn không còn muốn xem quảng cáo được điều chỉnh, bạn có thể thay đổi cài đặt cookie và quyền riêng tư trên trình duyệt của mình và các trang web bên thứ ba này.

5. Chúng tôi chia sẻ Thông tin Cá nhân này với ai?
Chúng tôi chia sẻ Thông tin Cá nhân với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Với các công ty khác trong tập đoàn Chelsea FC, khi cần thiết để điều hành doanh nghiệp của chúng tôi cũng như cho mục đích tiếp thị để cải thiện thông tin chi tiết của khách hàng chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể nhận Thông tin Cá nhân từ Under the Bridge, các khách sạn tại trang web Stamford Bridge của chúng tôi hoặc Chelsea Health Club và Spa và kết hợp với Thông tin Cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn để điều chỉnh tốt hơn việc tiếp thị của chúng tôi cho bạn.
• Với các Nhà tài trợ và Đối tác Thương mại của chúng tôi, như được mô tả trong ‘Chương trình Đối tác Thương mại’ dưới đây.
• Với các nhà cung ứng và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi làm việc cho chúng tôi, ví dụ: những đơn vị xử lý thanh toán và các công ty giao hàng.
• Với các cố vấn chuyên môn và cố vấn pháp lý của chúng tôi.
• Với các bên thứ ba tham gia phòng chống và phát hiện gian lận.
• Với cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan chính phủ hay cơ quan quản lý khác, ví dụ: để báo cáo gian lận hoặc để đáp ứng yêu cầu hợp pháp.
• Trong trường hợp chúng tôi bán bất kỳ tài sản kinh doanh nào thì Thông tin Cá nhân của bạn có thể được tiết lộ cho người mua tiềm năng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để đảm bảo người mua sẽ bị ràng buộc bởi các điều khoản của Chính sách Quyền riêng tư này.
• Hoặc trong trường hợp chúng tôi có sự đồng ý của bạn hoặc được pháp luật cho phép để thực hiện như vậy.

6. Chương trình Đối tác Thương mại của Chelsea FC
Chúng tôi hợp tác với một nhóm các đối tác thương mại được lựa chọn cẩn thận như một phần của Chương trình Đối tác Thương mại của chúng tôi. Danh sách các đối tác thương mại hiện tại của chúng tôi có thể được tìm thấy tại www.chelseafc.com/partners. Danh sách này sẽ được cập nhật thường xuyên. Chương trình Đối tác Thương mại của chúng tôi bao gồm các đối tác từ nhiều lĩnh vực khác nhau và được thiết kế để hỗ trợ Chelsea FC đồng thời mang đến cho khách hàng, người hâm mộ và người dùng Trang web Chelsea FC nhiều khuyến mãi đa dạng được liên kết và mang nhãn hiệu của chúng tôi.

Nếu bạn đã đồng ý, chúng tôi có thể liên hệ với bạn (bao gồm qua thư tín, điện thoại, SMS hoặc email) để cho bạn biết thêm về các khuyến mãi có sẵn cho bạn và về nhiều sáng kiến khác từ chúng tôi và thay mặt Đối tác Thương mại của chúng tôi.

Chúng tôi chia sẻ thông tin về người dùng của các Trang web Chelsea FC với Sky, để Sky sử dụng chỉ cho mục đích cung cấp các tin nhắn tiếp thị có liên quan hơn cho khách hàng của mình.

7. Thông tin Cá nhân của bạn được lưu trữ ở đâu và lưu giữ trong bao lâu?
Các máy chủ của chúng tôi được đặt tại Vương quốc Anh. Tuy nhiên, Chelsea FC sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ trên khắp thế giới. Do đó, Thông tin Cá nhân của bạn có thể được xử lý ở các quốc gia bên ngoài Châu Âu, bao gồm các quốc gia nơi mà luật pháp địa phương không cung cấp cùng mức độ bảo vệ dữ liệu như ở Châu Âu. Nếu chúng tôi chuyển Thông tin Cá nhân ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các quyền riêng tư của bạn được bảo vệ đầy đủ bởi các biện pháp bảo vệ thích hợp. Các biện pháp bảo vệ này có thể bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU hoặc Bảo vệ Quyền riêng tư EU - Hoa Kỳ (EU-US Privacy Shield). Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ này.

Chúng tôi sẽ lưu giữ Thông tin Cá nhân của bạn trong khoảng thời gian mà chúng tôi cần cho các mục đích nêu trên, và vì vậy khoảng thời gian này sẽ thay đổi tùy theo tương tác của bạn với chúng tôi và bản chất của Thông tin Cá nhân. Ví dụ, khi bạn đã mua vé hoặc hàng hóa từ chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu giữ hồ sơ mua hàng của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích lập hoá đơn, thuế và bảo hành. Chúng tôi cũng có thể lưu giữ hồ sơ thư từ với bạn (ví dụ như nếu bạn đã khiếu nại) trong khoảng thời gian cần thiết để bảo vệ chúng tôi khỏi khiếu nại pháp lý. Trường hợp chúng ta không còn có nhu cầu lưu giữ thông tin của bạn nữa, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin có liên quan. Xin lưu ý rằng khi bạn hủy đăng ký thông tin tiếp thị của chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu giữ hồ sơ địa chỉ email và/hoặc số điện thoại của bạn (nếu có) để đảm bảo chúng tôi không gửi cho bạn email tiếp thị trong tương lai.

8. Trẻ em
Trang web chính của chúng tôi, www.chelseafc.com không dành cho người dùng dưới 13 tuổi. Người dùng dưới 13 tuổi nên truy cập bridgekids.chelseafc.com, trang web của chúng tôi được thiết kế đặc biệt cho trẻ nhỏ. Chúng tôi khuyên các bậc cha mẹ nên giám sát con cái của họ khi chúng đang trực tuyến. Có nhiều công cụ kiểm soát khác nhau dành cho các dịch vụ trực tuyến mà chúng tôi khuyên các bậc cha mẹ nên sử dụng để tạo môi trường trực tuyến thân thiện với trẻ em cho con cái của họ.

Chúng tôi cam kết bảo vệ Thông tin Cá nhân của trẻ em và chúng tôi không chủ động tiếp thị cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi cố gắng hạn chế số lượng Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập từ người dùng dưới 13 tuổi.

Người dùng dưới 13 tuổi phải luôn yêu cầu cha mẹ hoặc người giám hộ của mình cho phép trước khi bạn:

• thiết lập tài khoản trên bridgekids.chelseafc.com;
• gửi email cho chúng tôi hoặc yêu cầu chúng tôi gửi email cho bạn/một người dùng khác dưới 13 tuổi;
• gửi bất kỳ thông tin nào cho chúng tôi;
• đăng ký tham gia nhóm Junior True Blues của Chelsea;
• tham gia bất kỳ cuộc thi hoặc trò chơi nào mà cần đến thông tin về bạn/người dùng khác dưới 13 tuổi hoặc cung cấp giải thưởng;
• đăng bất kỳ thông tin nào trên bất kỳ bảng thông báo nào hoặc tham gia bất kỳ phòng chat nào; hoặc
• tỏ ý muốn đồng ý mua trực tuyến bất cứ thứ gì.

Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi cho người dùng nhỏ tuổi có thể được tìm thấy tại www.chelseafc.com. Nó bổ sung cho Chính sách Quyền riêng tư chính của chúng tôi và chúng tôi khuyến khích các bậc cha mẹ và người giám hộ của những người dùng nhỏ tuổi tự tìm hiểu cả hai chính sách này.

9. Chúng tôi bảo vệ thông tin như thế nào?
Chúng tôi rất coi trọng sự bảo mật Thông tin Cá nhân của bạn. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo mật về kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn sự mất mát hoặc truy cập trái phép Thông tin Cá nhân của bạn. Thông tin Cá nhân của bạn được chứa đằng sau các mạng được bảo mật và chỉ được truy cập khi cần thiết. Một số lượng người hạn chế có quyền truy cập đặc biệt vào các hệ thống đó và họ phải giữ bí mật thông tin. Khi bạn đặt hàng hoặc truy cập Thông tin Cá nhân của bạn, chúng tôi cung cấp việc sử dụng máy chủ bảo mật. Tất cả thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ bạn cung cấp được truyền qua công nghệ Lớp Cổng Bảo mật (Secure Socket Layer, SSL) và sau đó được mã hóa vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi để chỉ được truy cập như đã nêu ở trên.

Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực hết sức để đảm bảo tính bảo mật cho Thông tin Cá nhân của bạn, xin lưu ý rằng chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của thông tin được truyền qua internet.

10. Giám sát các cuộc gọi điện thoại
Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, chúng tôi có thể giám sát hoặc ghi âm cuộc gọi vì mục đích bảo mật và để cải thiện chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn.

11. Các liên kết của bên thứ ba
Các Trang web Chelsea FC có thể bao gồm những liên kết đến các trang web do bên thứ ba vận hành. Các trang web được liên kết này có chính sách quyền riêng tư riêng biệt và độc lập. Do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc hoạt động của các trang web được liên kết này. Tuy nhiên, chúng tôi nỗ lực bảo vệ tính toàn vẹn của trang web chúng tôi và hoan nghênh bất kỳ phản hồi nào về các trang web được liên kết này (bao gồm cả nếu một liên kết cụ thể không hoạt động) bằng email hoặc bằng văn bản qua các chi tiết liên hệ được cung cấp dưới đây.

12. Quyền của bạn liên quan đến Thông tin Cá nhân của bạn
Bạn có các quyền nhất định liên quan đến Thông tin Cá nhân của bạn, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, hạn chế và yêu cầu xóa Thông tin Cá nhân của bạn và nhận bản sao của thông tin ở định dạng máy đọc được.

Bạn cũng có quyền phản đối việc sử Thông tin Cá nhân của bạn các mục đích nhất định, bao gồm gửi cho bạn thông tin tiếp thị. Xem mục 4 (‘Chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn để tiếp thị & quảng cáo như thế nào?’) để biết thêm chi tiết về cách chọn không tham gia tiếp thị.

Chúng tôi sẽ tuân thủ mọi yêu cầu thực hiện quyền của bạn theo luật hiện hành. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng có một số hạn chế đối với các quyền này và có thể có những trường hợp chúng tôi không thể tuân theo yêu cầu của bạn. Để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến Thông tin Cá nhân của bạn hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối lo ngại nào về Thông tin Cá nhân của mình, bạn nên liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ dưới đây. Bạn cũng được quyền liên hệ với Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh nếu bạn có bất kỳ mối lo ngại nào.

13. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bất kỳ khía cạnh nào trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn được đề cập ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email theo địa chỉ dataprotection@chelseafc.com hoặc qua thư tín theo địa chỉ dưới đây.

Chelsea Football Club
Stamford Bridge
Fulham Road
London
SW6 1HS

14. Những thay đổi về Chính sách của chúng tôi
Để tuân thủ luật pháp và để đáp ứng việc thay đổi yêu cầu kinh doanh của chúng tôi, các chính sách và quy trình của chúng tôi liên tục được xem xét. Đôi khi, chúng tôi có thể sửa đổi, thay đổi hoặc cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ đăng Chính sách Quyền riêng tư đã sửa đổi trên các Trang web Chelsea FC và vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra lại.

Chính sách Quyền riêng tư này được cập nhật lần cuối vào tháng 5 năm 2018.

15. Các Công ty Chelsea FC
Chính Sách Quyền Riêng Tư này giải thích việc sử dụng Thông tin Cá nhân bởi các công ty sau đây trong tập đoàn Chelsea FC: Chelsea FC plc (số hiệu công ty 02536231), Chelsea Football Club Limited (số hiệu công ty 01965149), Chelsea FC Merchandising Limited (số hiệu công ty 02779831), Chelsea Ladies Football Club Ltd (số hiệu công ty 07377729) và Chelsea FC Foundation (số hiệu tổ chức từ thiện đã đăng ký 1129723, số hiệu công ty 06858117). Trụ sở đăng ký của mỗi tổ chức này là Stamford Bridge, Fulham Road, London SW6 1HS.

Chính sách Cookie
1. Cookie là gì?

Giống như các trang web khác, thông tin và dữ liệu trên các Trang web Chelsea FC có thể được tự động thu thập thông qua cookie và các công nghệ tương tự. Cookie là tệp văn bản nhỏ mà trang web có thể sử dụng để nhận ra người dùng lặp lại. Cookie (và các công nghệ như cookie) cho phép chúng tôi hiểu cách khách truy cập của mình điều hướng các Trang web Chelsea FC trên mỗi lần truy cập và nhớ lại bạn nếu bạn quay trở lại Trang web Chelsea FC. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cải thiện các Trang web Chelsea FC, điều chỉnh nội dung của chúng và nhắm mục tiêu quảng cáo phù hợp.

Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie, nhưng nếu bạn không muốn thông tin được thu thập thông qua việc sử dụng cookie, có một quy trình đơn giản trong hầu hết các trình duyệt cho phép bạn từ chối hoặc chấp nhận tính năng cookie. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn tắt cookie thì một số tính năng nhất định trên các Trang web Chelsea FC có thể không có sẵn cho bạn.

2. Chúng tôi sử dụng các loại Cookie nào?
Trên các Trang web Chelsea FC, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thực sự cần thiết: Các cookie này là rất cần thiết để cho phép bạn điều hướng trong trang web một cách an toàn và để cung cấp cho bạn các dịch vụ mà bạn đã yêu cầu một cách cụ thể. Ví dụ, chúng giúp đảm bảo rằng các khoản thanh toán được xử lý một cách an toàn.
• Cookie chức năng: Các cookie này nâng cao chức năng của trang web bằng cách lưu trữ tùy chọn của bạn. Ví dụ, chúng có thể nhớ tên và vị trí của bạn, nếu bạn cung cấp thông tin này.
• Cookie hiệu suất: Các cookie này cải thiện hiệu suất của trang web. Ví dụ, chúng giúp các trang tải nhanh hơn.
• Cookie hành vi trực tuyến: Các cookie này cho phép chúng tôi thu thập thông tin về hành vi trực tuyến của bạn, chẳng hạn như lịch sử duyệt web của bạn. Ví dụ, chúng giúp chúng tôi điều chỉnh quảng cáo mà chúng tôi hiển thị cho bạn theo sở thích của bạn.

3. Chúng tôi sử dụng những Cookie nào trên các Trang web Chelsea FC?

www.chelseafc.com sử dụng cookie từ các nhà cung cấp sau:

  • Cloudinary - Cookie được sử dụng để xác thực. (Click vào đây để biết thêm thông tin)
  • Gigya - Cookie được sử dụng trong nội bộ bởi dịch vụ Gigya để hoạt động bình thường (Click vào đây để biết thêm thông tin)
  • Opta - Cookie được sử dụng trong các tiện ích Opta trên trang web của chúng tôi cho hai mục đích: (a) để ghi lại thông tin giao diện người dùng (UI) như những tab mà người dùng đã nhấp vào trong điều hướng sao cho nếu trang mà khách hàng đang sử dụng được làm mới thì vị trí của họ trong tiện ích widget được duy trì; và (b) các tiện ích widget cũng sử dụng Google Analytics để ghi lại dữ liệu quanh các tải tiện ích widget, làm mới v.v. (Click vào đây để biết thêm thông tin)
  • Swiftype - Cookie liên tục lưu giữ nhận dạng trình duyệt, cookie phiên là tạm thời và biến mất khi trình duyệt bị đóng (Click vào đây để biết thêm thông tin)
  • Adobe Target - Sử dụng cookie để cung cấp cho các nhà điều hành trang web khả năng kiểm tra nội dung và các khuyến mãi trực tuyến nào phù hợp hơn với khách truy cập (Click vào đây để biết thêm thông tin)
  • Google Analytics - Phân tích tiêu chuẩn ngành cung cấp cho chúng tôi số liệu thống kê về lưu lượng truy cập mà trang web đang nhận được (Click vào đây để biết thêm thông tin)
  • Adobe CQ - Tùy chọn của bạn từ tài khoản MyCFC của bạn
  • The Shed - Các chi tiết đăng nhập Shed của bạn và liệu bạn đã đăng nhập hay đăng xuất. Ngoài ra, bất kỳ cài đặt tùy chỉnh nào bạn có thể đã áp dụng (nền, v.v.)
  • Google Remarketing - Sử dụng cookie để tiếp thị lại các quảng cáo có liên quan trên các thiết bị khác nhau (Click vào đây để biết thêm thông tin)
  • New Relic - Các cookie này giúp chúng tôi tìm hiểu trang web và các dịch vụ của chúng tôi hoạt động tốt đến mức nào. Chúng tôi sử dụng các cookie này để hiểu, cải thiện và nghiên cứu các dịch vụ của chúng tôi có sẵn qua trang web của chúng tôi. (Click vào đây để biết thêm thông tin)

XEM THÊM VỀ CHELSEA